怎么做好口碑营销

无论是新网站、革命性的招聘服务,还是B2B,消费者意识一开始都是很低的。没人意识到你的存在,所以你必须有人帮你宣传。但是大多数的初创企业都没有很高的广告预算。它们必须有机地发展壮大:让现有的客户或粉丝帮招揽新的—一次一个就行。

情绪(Emotion)。我们在意的时候就会分享。无论是积极的(兴奋或幽默)或者是消极的(生气或焦虑),高唤醒情绪促使我们分享。

公共(Public)。人倾向于模仿他人。但正如老话“有样学样”说得那样,越容易看到某人在做什么,就越容易模仿。公共可观察性会推动模仿(如iPod的白色耳机)。

故事(Stories)。没人希望被看成是活广告,但是如果某样东西是更宽泛的故事中的一部分的话他们会愿意谈到它的。所以要编一个“特洛伊木马”式的故事,从中去传递你的品牌信息

实际价值(PracticalValue)。大家不仅仅是想要好看,也希望能帮到别人。因此越是对大家有用的东西被分享就越多。比方说融资的10种方式或者5大谈判技巧这样的文章肯定吸睛。

这6个原则构成了赢得更多口碑的方程式。按照这个公式做就能保证赢得病毒式传播吗?不能。但是它可以提高平均成功率。没人每次都能击出全垒打,但是理解制造轰动的科学之后,我们可以通过击出更多的一垒、二垒乃至于全垒打来提高成功率。乏味的产品或创意是不会有人讨论的。因此你可能会认为更有趣的产品和品牌被讨论得越多

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